Difference between revisions of "DE/EMail-Hilfe (Support)"
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ADempiere enthält eine rudimentäre E-Mail-Funktion mit integrierten Reports, Requests, Alerts und System Administration. Die E-Mail Funktion kann auch verwendet werden um E-Mail's an eine Einzelperson oder eine Gruppe von Geschäftspartnern zu senden.
End-Benutzer können sich bei Bedarf mit dieser E-Mail-Funktion für technische Unterstützung an den Support wenden.
Zugang
Einschränkungen
- Um E-Mail senden zu können muss der SYSTEM - E-Mail-Server konfiguriert sein und arbeiten.
- Der Absender muss in dem Benutzerprofil eine interne E-Mail-Benutzer-ID haben.
- Wenn der Mail-Server eine Authentifizierung erfordert, ist ein gültiges Passwort erforderlich.
- Die Suchfelder werden nur gültige E-Mail-Adressen für Benutzer zurückgegeben deren Benutzer-Profile identifiziert wurden.
Beschreibung
Wenn Hilfe{{#if: EMail an technischen Support | →EMail an technischen Support }}{{#if: | → }}{{#if: | → }} () ausgwählt wurde öffnet sich der E-Mail Dialog.
- In dem Feld Von: (From:) wird automatisch die E-Mail-Adresse des Nutzers eingetragen.
- Die Suchfelder Ziel (To:) undCC: () können verwendet werden um die E-Mail-Adressen der Benutzer im System zu finden. Die E-Mail der ausgewählten Benutzer wird in dem Textfeld unten eingefügt.
- Zusätzliche können E-Mail-Adressen durch die Leertaste, Komma ',' oder Semikolon ';' getrennt hinzugefügt werden.
- Auch E-Mail-Adressen für Personen außerhalb des Systems können hinzugefügt werden.
- Je nachdem wie die E-Mail initiiert wurde kann der Textinhalt der Mail mit Kontext-Informationen und / oder einer Anlage erzeugt werden.
- Um die Mail abzuschicken wird nur der Bestätigungsknopf gedrückt.
Siehe auch
Für Entwickler
Die Software befindet sich in:
- client/src
- org.compiere.src.EMailDialog.java